PROACTIFS! , PROFESSIONNELS! , PASSIONNÉS!
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D.C.C.R. est en contact avec les plus grands fournisseurs de services et d’équipements établis au Canada et aux États-Unis. Notre réputation enviable nous permet d’avoir un accès facile à ces équipements et à ces services; puisque notre port folio est rempli de projets mineurs ou majeurs réussis à tous points de vue autant au Canada qu’aux États-Unis. |
Nous sommes des consultants et/ou gérant de projet et nous exécutons des projets d’urgence, de dégâts d’eau i.e. extraction d’eau, nettoyage, déshumidification de bâtiments et documents. Voici les différents aspects de nos services : |
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PROACTIFS 
Dans le domaine de l’urgence, une préparation proactive est un gage de succès et de vision et en ce sens, D.C.C.R. possède un réseau de contacts et de fournisseurs dans tous les domaines connexes à nos services. Nous sommes très fiers des alliances que nous avons avec nos transporteurs, électriciens, plombiers, couvreurs, fournisseurs d’équipements de déshumidification, de génératrices, microbiologistes, évaluateurs agréés, entrepreneurs en démolition-reconstruction, spécialistes en restauration d’équipements électroniques, extracteurs d’eau et nettoyeurs après-sinistres, extracteurs de moisissures, etc. |
PROFESSIONNELS 
Tous nos alliés font partie de l’élite en matière de services après sinistres. |
PASSIONNÉS 
Il est facile d’observer le comportement PASSIONNÉ des membres de notre équipe lors d’un projet de déshumidification après-sinistre. Dans bien des cas, lorsque le défi est de taille, le client est sous le choc suite à un dégât d’eau mineur et majeur. Pour D.C.C.R. , plus le sinistre est important, plus l’adrénaline monte en nous. Elle nous pousse à performer et à exceller. En peu de temps, le client dépourvu sentira cette énergie que nous dégageons et il deviendra plus en confiance face à cet événement. |
La création de Déshumidification Commerciale Charles Rouleau est le fruit de onze années de gestion de pertes mineures ou majeures impliquant l’eau dans les différents types de bâtiments. Que ce soit des écoles, des résidences de personnes âgées, des édifices à bureaux, des grattes ciel, des hôpitaux, des cathédrales, des centres d’achats, des maisons de hautes valeurs; nous avons vécu tous les genres de situations.
Comme vous le savez, en cas d’urgence, il est important de prendre les bonnes décisions rapidement et du premier coup. Il faut être efficace: choisir les bonnes stratégies et les bons fournisseurs. Il faut aussi être efficient : régler le sinistre à des coûts correspondants aux meilleures conditions du marché.
Suite à une intervention inadéquate, la présence de moisissures s’avère un vrai cauchemar pour le propriétaire d’un immeuble. Le temps de réaction est d’une importance capitale, puisqu’un dégât d’eau peut entraîner des dépenses supplémentaires mirobolantes si la stratégie de déshumidification est inadéquate. Pourquoi? Parce que tous les matériaux contaminés doivent être enlevés, les locaux deviennent inhabitables, (les locataires-occupants déplacés et relocalisés) et les systèmes de ventilation doivent être décontaminés. Le locateur ou propriétaire et les locataires perdent des revenus et du temps. Ils sont aussi susceptibles de poursuites car ils ne peuvent remplir leurs engagements respectifs. La reconstruction suite à la démolition entraîne des dépenses cinq (5) à dix (10) fois plus onéreuses que prévu pour le règlement final du sinistre.
- Analyse de l’étendue des dommages et de la stratégie de déshumidification à employer
- Analyse des matériaux à déshumidifier et vérification de l’état actuel des matériaux afin de déceler ou non la présence de moisissures existantes avant la perte; en perforant des ouvertures dans le gypse au niveau des plinthes
- Évaluation des coûts approximatifs et des délais du processus de déshumidification de bâtiment
- Gestion des travaux de coupe et de perforation des murs effectués par un entrepreneur général
- Installation des unités de déshumidification, de ventilation, de filtration de la qualité d’air de type HEPA,
- Installation de génératrices et de panneaux électriques temporaires si nécessaires.
- Production de la documentation nécessaire au bon règlement d’un sinistre:
Rapport complet quant à l’étendue des dommages avec photos. Gestion des activités et prise en charge des mesures d’intervention quotidiennes auprès des fournisseurs impliqués:
a) Nettoyeurs, extracteurs d’eau, électriciens, fournisseurs de génératrices, de déshumidificateurs, entrepreneurs généraux, microbiologistes, etc.
b) Élaboration de la stratégie de déshumidification
c) Contrôle de la qualité des interventions
d) Contrôle serré des feuilles de temps des fournisseurs
e) Rapports quotidiens des taux d’humidité de l’air ambiant et des matériaux ainsi
que des performances des équipements en place en pourcentage d’humidité et température.
f) Rapport final des travaux avec certification de conformité effectuée par une firme reconnue de microbiologistes choisie par vous (concernant la qualité de l’air ambiant et des matériaux versus un secteur non-endommagé et l’extérieur). - Lors des travaux d’urgence en cas de dégât d’eau sur documents, gestion de toutes les étapes de la récupération des documents:
a) Choix du fournisseur selon les types de documents (avec votre accord partout au Canada)
b) Prise d’inventaire avec une personne responsable à l’interne
c) Stratégie d’emballage
d) Transport
e) Contrôle des coûts avec deux soumissionnaires: transport, entreposage, congélation, déshumidification, reproduction et main-d’œuvre
f) Analyse des délais de retour des documents selon leur importance
g) Voici les valeurs ajoutées de nos services:
* Contrôle éclairé et absolu des coûts
* Économies en temps, matériaux et argent,
* Contrôle de la qualité des interventions et des fournisseurs
* Prises de décisions basées sur une longue expertise
* Documentation claire et conforme aux standards de l’industrie
* Service pan Canadien bilingue et efficace
* Communication efficace avec les gestionnaires et les fournisseurs
* Confidentialité et professionnalisme